Časté otázky
Odpovede na najčastejšie otázky o EasyWay Platform. Nenašli ste odpoveď? Kontaktujte nás.
EasyWay Platform je profesionálny systém pre správu prepravy, logistiky a flotily. Umožňuje komplexnú správu vozidiel, vodičov, objednávok a všetkých procesov súvisiacich s dopravou v reálnom čase.
Platforma je určená pre dopravné spoločnosti, logistické firmy, dispečingové centrá, manažérov flotily, vodičov a všetkých, ktorí potrebujú efektívne spravovať prepravné procesy.
EasyWay Platform ponúka bezplatnú základnú verziu (FREE) s obmedzenými funkciami. Prémiové funkcie sú dostupné v rámci platených predplatných SILVER a DIAMANT.
Prihlásenie je jednoduché. Stačí zadať svoju emailovú adresu a heslo na prihlasovacej stránke. Ak ešte nemáte účet, môžete sa zaregistrovať. Po registrácii dostanete verifikačný email na potvrdenie adresy.
Heslo môžete zmeniť v nastaveniach profilu. Prejdite na "Nastavenia" → "Bezpečnosť" → "Zmeniť heslo" a postupujte podľa pokynov. Nové heslo musí spĺňať bezpečnostné požiadavky (min. 8 znakov, veľké a malé písmeno, číslica, špeciálny znak).
Áno, EasyWay Platform je plne responzívna a funguje na všetkých zariadeniach – počítačoch, tabletoch aj mobilných telefónoch. Pre vodičov je k dispozícii aj špeciálna mobilná verzia s optimalizovaným rozhraním.
Ponúkame tri plány: FREE (základný – zdarma), SILVER (profesionálny – 49 €/mesiac) a DIAMANT (podnikový – 99 €/mesiac). Každý plán má iné funkcie a limitácie. Viac informácií nájdete na stránke s cenníkom.
Predplatné si môžete kúpiť priamo v aplikácii v sekcii "Predplatné". Vyberte si plán, ktorý vám vyhovuje, a dokončite platbu cez Stripe. Podporujeme všetky hlavné platobné karty a platby sú bezpečne šifrované.
Áno, predplatné môžete zrušiť kedykoľvek v sekcii "Predplatné" → "Zrušiť predplatné". Po zrušení zostanú vaše dáta zachované, ale prístup k prémiovým funkciám bude obmedzený na FREE plán.
Podporu môžete kontaktovať viacerými spôsobmi: emailom na support@easyway.sk, telefonicky na +421 2 1234 5678, alebo cez chat v aplikácii. Pre predplatiteľov SILVER a DIAMANT je k dispozícii prioritná podpora.
Áno, kompletný návod na používanie systému nájdete v sekcii Dokumentácia po prihlásení. K dispozícii sú aj video tutoriály a príručky pre jednotlivé roly (dispečer, vodič, manažér).
Áno, vaše dáta sú bezpečne šifrované. Používame moderné bezpečnostné protokoly (TLS 1.3), 2FA autentifikáciu, pravidelné bezpečnostné audity a zálohovanie. Všetky dáta sú uložené na bezpečných serveroch v EU.
2FA môžete aktivovať v nastaveniach bezpečnosti. Po aktivácii budete pri každom prihlásení zadávať aj 6-miestny kód z Google Authenticator aplikácie. Odporúčame aktivovať 2FA pre všetky účty.